政府是国家公共行政权力的象征、承载体和实际行为体。政府发布的行政命令、行政决策、行政法规、行政司法、行政裁决、行政惩处、行政监察等等，都应符合宪法和有关法律的原则和精神，都对其规定的所有适用对象产生效力，并以国家武装力量为后盾的强制执行。
在由管控型向民生服务型转变的发展趋势下，各国政府积极探索转变职能、优化组织结构、提高管理水平和服务能力，这对政务信息化提出了更高要求。
传统电子政务系统面临着如下挑战：
解决方案旨在提供面向服务的政务云，基于自身ICT优势，通过开放合作为政府行业提供全面的政务信息化服务和安全服务保障。
